För de europeiska markanderna produceras Nissan Qashqai i England.
Kommer nya X-TRAIL med ett reservdäck eller med ett däckreparationskit?
X-TRAIL har ett reservhjul för tillfälligt användande.
Vad är maxvikten för taklast för nya X-TRAIL?
Maxvikten för taklast är 100 kg.
Har nya X-TRAIL Xenon- eller LED-strålkastare?
X-TRAIL har Bi-LED-strålkastare, standard på Tekna-versionen
Har JUKE Xenon- eller LED-lampor?
JUKE har LED-varselljus på de övre lamporna och Xenon-helljus är standard på Tekna-versionen.
Vad kan jag lasta in i JUKEs nya, större, bagageutrymme?
Bagageutrymmer i den JUKE har utökats med 40% jämfört med den tidigare generationen. Du kan nu få in en mellanstor och en extra stor resväska, en barnvagn eller en stor golfbag.
FÖRETAGSFÖRSÄLJNING
FRÅGOR
SVAR
Har Nissan särskilda personbilsmodeller för företagskunder?
Ja, det har vi. Självklart finns hela vårt modellutbud tillgängligt, men vi har tagit fram två specialversioner (Business+) av QASHQAI och X-TRAIL
Är det möjligt att få LED- eller Xenon-lampor på företagsmodellen av Qashqai?
Företagsmodellen QASHQAI Business+ har Bi-LED-strålkastare som standard.
Finns Business+ tlilgängliga med olika motor- och drivlinealternativ?
Ja, alla kombinationer som är tillgänliga för modellen i det vanliga utbudet finns tillgänliga för Business+.
sportbilar
Vilka Nissan Agent har specifik kunskap och utrustning för att sälja och serva GT-R?
Hedin Bil i Göteborg och Hedin Bil i Uppsala
Var kan jag köpa GT-R?
Hedin Bil i Göteborg och Hedin Bil i Uppsala
Jag är intresserad av en ny Nissan GT-R, hur hittar jag mer information?
Du kan hitta mer information här på sidan. Du kan även fylla i vårt "Keep in touch-formulär" för att hålla dig uppdaterad om lanseringsdatum och annan relevant information.
Kan jag provköra en GT-R?
Kontakta din närmaste auktoriserade Nissan Agent med specifikt kunskap att sälja och serva Nissan GT-R.
Är garantin giltig om jag köper en privatimporterad bil?
Nissans tillverkningsgaranti är geografiskt begränsad - den är inte giltig i Europa för bilar som importerats från länder utanför Europa.
transportbilar
FRÅGOR
SVAR
Var hittar jag tekniska detaljer om Nissans transportbilar?
Nissan LEAF är en 100% eldriven bil som inte släpper ut någon C02 under drift. "LEAF" är en förkortning av Leading (Ledande), Environmentally friendly (miljövänlig), Affordable (överkomlig), Family Car (Familjebil). Nissan LEAF var den första elbilen någonsin att få utmärkelsen årets bil, Car of the Year, 2011. Den 100% eldrivna Nissan LEAF har belönats med toppbetyget 5 stjärnor i EURO NCAPs säkerhets- och krocktester.
Hur långt kan man köra med Nissan Leaf utan att ladda batteriet?
Räckvidden på Nissan LEAF är up till 270 km* (WLTP kombinerad cykel).
Hur lång tid tar det att ladda batteriet på Nissan LEAF?
De flesta Nissan LEAF-ägare laddar sina bilar hemma. Med 6.6kW-laddare (kräver tillgång till ett 32A-uttag), kan du ladda din Nissan LEAF hemma från varning till 100% på under 7,5 timmar med en 32A laddbox för hemmabruk. LED-indikatorer på instrumentbrädan anger laddstatusen. Nissans program för snabbladdare utökar antalet snabbladdningsstationer där du enkelt kan ladda ditt Nissan LEAF-batteri från 20% till 80 % på ca 60 minuter.**
Hur mycket kostar det att ladda Nissan LEAF?
Elkostnaden för en bil med 100 % eldrift brukar schablonmässigt sägas ligga strax under 2 kr milen (baserat på det genomsnittliga elpriset i hemmet under de dyraste timmarna (6 kVA) i januari 2016).
Hur kan jag ladda Nissan LEAF?
Det säkraste och snabbaste sättet att ladda litiumjonbatteriet i din Nissan LEAF är att installera en laddbox hemma, med hjälp av en eldriftsoperatörer som är auktoriserad av Nissan. Du kan också använda publika laddstationer där dessa finns.
Hur mycket varierar räckvidden för Nissan LEAF beroende på väderförhållanden?
Nissan LEAFs räckvidd varierar beroende på förutsättningar och din körstil.
Vad är Nissan e-NV200?
Nissan e-NV200 är en 100% eldriven bil som inte släpper ut någon C02 under drift. e-NV200 finns att köpa både som skåpbil och som personbil.
Hur långt kan jag köra Nissan e-NV200 utan att ladda batteriet?
Räckvidden på Nissan e-NV200 är up till 200 km* (WLTP kombinerad cykel).
Hur lång tid tar det att ladda batteriet på Nissan e-NV200
De flesta Nissan eNV200-ägare laddar sina bilar hemma. Med 6.6kW-laddare (kräver tillgånt till ett 32A-uttag), kan du ladda din Nissan e-NV200 hemma från varning till 100% på under 7,5 timmar med en 32A laddbox för hemmabruk. LED-indikatorer på instrumentbrädan anger laddningsstatusen. Nissans program för snabbladdare utökar antalet snabbladdningsstationer där du enkelt kan ladda ditt Nissan e-NV200-batteri från varning till 80 % på 40 - 60 min.***
Hur kan jag ladda Nissan e-NV200?
Det säkraste och snabbaste sättet att ladda litiumjonbatteriet i din Nissan e-NV200 är att installera en laddbox hemma, med hjälp av en eldriftsoperatörer som är auktoriserad av Nissan. Du kan också använda publika laddstationer där dessa finns.
Hur skiljer sig Nissan e-NV200 från Nissan NV200?
Med Nissan e-NV200 har Nissan kombinerat två prisvinnande modeller, LEAF och NV200. EV-teknologin har ärvts från LEAF och designen kommer från NV200. Den mest noterbara skillnaden gentemot NV200 är avsaknaden av ett avgasrör och ett tanklock samt att det finns en laddport i fronten. e-NV200 har också LED-varselljus. En del utrustning och tekniska detaljer skiljer sig åt mellan e-NV200 och NV200.
*Räckvidden är beroende av olika faktorer som utrustningsnivå, hastighet, körsätt, last, väderförhållanden, topografi etc. WLTP (Worldwide harmonized Light vehicles Test Procedure) är en ny testmetod som mäter personbilars förbrukning, CO2-utsläpp och övriga förorenande utsläpp. Nissan LEAF: Räckvidd - blandad körning (WLTP): 270 km. Räckvidd - stadskörning (WLTP): 389 km. Nissan e-NV200: Räckvidd - blandad körning (WLTP): 200 km. Räckvidd - stadskörning (WLTP): 301 km.
**Laddtiden avser ett 40kWh batteri och är beroende av typ av snabbladdare, dess kondition, batteritemperatur och dess storlek liksom lufttemperaturen vid laddtillfället. Den indikerade laddtiden avser laddning via en CHAdeMO-laddare. Nissan LEAF är utvecklad för att tillgodose majoriteten av daglig körning och är utrustad med en batteriskyddsfunktion som skyddar batteriet vid upprepade snabbladdningar inom en kort tidsrymd. Laddtiden vid upprepade snabbladdningar kan därför öka i de fall där batteriets temperatur får skyddsfunktionen att träda i kraft.
***Från varning om låg strömnivå till 80 %. Laddtiden är beroende av typ av snabbladdare, dess kondition, batteritemperatur och dess storlek liksom lufttemperaturen vid laddtillfället.
ÄGANDE, TJÄNSTER OCH REPARATION
SERVICE & RESERVDELAR
Hur hittar jag den närmsta Nissan Agenten eller verkstaden?
Du kan hitta din närmaste Nissan Agent här på hemsidan under rubriken "HITTA DIN NISSAN AGENT" som du finner längst upp på varje sida.
Kan jag använda etanolhaltig bensin (E10) i min Nissan?
Nissan tillåter användning av E10 i de flesta moderna bensinmotorer. Detta gäller inte bara nya bilar, utan även bilar från årgång 2000 kan använda bensin som innehåller 10% bioetanol och som överensstämmer med DIN 51626-1 standard. Om du är osäker kan du kolla med din Nissan Agent.
Hur vet jag vilken motorolja som bör användas på min Nissan?
Den information du söker hittar du i din service-handbok eller från din närmaste Nissan Agent.
Hur ofta behöver jag utföra service på min bil?
Denna information hittar du i ditt garanti- och servicehäfte eller kan tillhandahållas av din Nissan Agent.
Vad menas med "Tillåtet axeltryck"?
Den maximala vikt som en axel får belastas med, beroende på konstruktionen eller enligt lag. Lasten måste fördelas jämnt så att ingen av axlarna blir utsatt för alltför högt tryck. I vissa fall kan de sammanlagda tillåtna axeltrycken överstiga fordonets tillåtna totalvikt. Det innebär inte att totalvikten får överskridas.
Var kan jag beställa reservdelar?
Du kan beställa Nissan originaldelar hos alla auktoriserade Nissan Agent. För att de ska kunna ge dig snabb och effektiv hjälp var beredd att ge dem ditt VIN-nummer (chassnummer) som du hittar i ditt garantihäfte.
Varför är bränslekonsumptionen på min bil annorlunda än vad som nämns i broschyren.
Nissans tekniker arbetar med sofistikerade bränslesystem för att säkerställa att våra motorer går jämnt och är effektiva. Bränsleförbrukningen mäts enligt strikta regler och resultatet förmedlas till våra kunder via produktbroschyrerna.
Trots att våra tekniska data motsvarar vardagsanvändning av bilen så långt det är möjligt, är de siffror som trycks i broschyrerna endast riktvärden. Vi kan inte garantera exakt hur mycket bränsle varje motor förbrukar, eftersom det finns så många yttre faktorer som påverkar bilens prestanda på vägen. Där ingår körsätt, vägförhållanden och bränslekvalitet.
Hur kan jag hitta koden till min radio?
Ljudanläggningen i din Nissan har fått en speciell säkerhetskod för att göra det svårare att stjäla den. Därför måste den som begär ut radiokoden kunna visa att den är ägare till bilen innan koden lämnas ut. Din auktoriserade Nissanåterförsäljare kan ge dig din bils nyckelkod. Var beredd på att kunna bevisa att bilen är din, till exempel genom bilens registreringshandlingar eller med de ursprungliga köpehandlingarna.
Vilka tillbehör finns det till min Nissan och hur kan jag köpa dem?
Information om alla delar och tillbehör som finns till din Nissan-bil finns hos din auktoriserade Nissan Agent.
Hur ofta bör jag ha min Nissan på service?
Återkommande service är viktigt för att din bil ska fortsätta att vara säker och gå bra. Om du inte sköter din bils service enligt Nissans rekommendationer, kan nybilsgarantin sluta gälla. Rekommenderade serviceintervaller står i Serviceboken med garantivillkor som följer med din Nissan-bil. Du kan också fråga en auktoriserad Nissanåterförsäljare om du vill ha mer information.
Var hittar jag de rekommenderade däcktrycken för mitt fordon?
De däcktryck som rekommenderas för en Nissan-bil anges på en märklapp på A-stolpen mellan fram- och bakdörrarna på förarsidan. Du kan också titta i din instruktionsbok.
Jag har förstått att min Nissan-bil har en kamrem. Hur ofta måste den bytas?
Det varierar från modell till modell. Du finner mera information om detta i din servicebok eller från din närmsta Nissan Nissan Agent.
FORSÄKRING, ASSISTANS, GARANTI OCH 5★ UTVIDGAD TRYGGHET
FRÅGOR
SVAR
Vad är Nissan Garanti?
Med alla Nissan-bilar följer trygghet och lugn. De är skräddarsydda för dina behov, har Nissans omfattande garantier och tjänster och gör att du alltid får hjälp när du behöver det. På personbilar gäller nybilsgarantin 3 år eller 100 000 km, beroende på vad som inträffar först. För transportbilar gäller 5 år / 160 000 km.
Har jag rätt till en lånebil medan min egen bil är på garanti-service.
Lånebil ingår inte i garantin. Men om en Nissan-kund har problem med sin bil och måste lämna in den för garantireparation, försöker Nissan Agenten minimera besväret för kunden och erbjuda en lånebil i möjligaste mån. Varje Nissan Agent har en rad lånebilar som kunderna kan använda, men antalet är naturligtvis begränsat. Det betyder att de inte alltid kan erbjuda en lånebil då kunden ber om det.
Vad är Nissan 5* Trygghetspaket?
När du köper en ny eller begagnad Nissan kan du också köpa Nissan 5* Trygghetspaket. Det ger dig extra sinnesro och täcker alla mekaniska och elektriska fel upp till och med 5 år. Nissan 5* Trygghetspaket börjar gälla när garantitiden på ditt fordon är över.
Hur kan jag kontakta Nissan Vägassistans?
Du kan ringa 08-50 10 30 00 alla dagar året runt för hjälp på svenska. Vi kommer alltid försöka hjälpa dig och vid behov skickar vi ut bärgningshjälp.
YOU + NISSAN
FRÅGOR
SVAR
Hur kan jag anmäla mig till kundförmånsprogrammet You+Nissan?
Kolla efter rubriken "LOGGA IN PÅ YOU+" som finns längst upp på varje sida av denna hemsida. Ha din bils VIN-nummer (chassinummer) redo för att anmäla dig. Du hittar VIN-numret på din bils instrumentbräda, i ditt garanti- och servicehäfte samt i ditt registeringsbevis.
ANSLUTNA FORDONSDATA (MyNISSANdata)
Behörighet för nedladdning
Finns det en steg-för-steg-process för att få mina fordonsdata?
Ja, processen är följande: Kontrollera att ditt fordon är berättigat Berättigandet beror på ditt fordons modell, trimnivå och år. Vissa äldre Nissan‑modeller kanske inte samlar in eller lagrar anslutna data.
Se till att ditt fordon är parade Du måste vara ansluten till ditt fordon via MyNISSAN‑appen. Om du ännu inte gjort det kan du ladda ner appen och ansluta ditt fordon här. Parning av ditt fordon med MyNISSAN‑appen är ett förutsättningskrav för användaridentifiering och autentisering.
Logga in på ditt MyNISSAN‑konto och gå till MyNISSANdata‑portalen. Välj de data du vill ha.
Från vilka fordon kan jag ladda ned data om uppkopplad användning?
Du kan ladda ner anslutna användardata från följande Nissan‑fordon, förutsatt att de har tillverkats från de datum som anges nedan:
Nissan LEAF – från och med maj 2019
Nissan NAVARA – från och med juli 2019
Nissan JUKE – från och med november 2019
Nissan QASHQAI – från och med juli 2021
Nissan ARIYA – från och med juli 2022
Nissan X‑TRAIL – från och med september 2022
Nissan TOWNSTAR – från och med september 2022
Nissan PRIMASTAR – från och med november 2023
Nissan INTERSTAR – från och med november 2025
Nissan MICRA – från och med september 2025
För att kunna komma åt och ladda ner dina anslutna användardata måste ditt fordon också vara parat med MyNISSAN‑appen.
Vilka användare kan ladda ner sina data för anslutna fordon?
Endast användare som har registrerat sig i MyNISSAN‑appen och accepterat datanvändningsavtalet på fordonets startskärm kan ladda ner sina anslutna fordonsdata. Om avtalet inte har accepterats förblir fordonet i sekretessläge och ingen data samlas in. Tredjepart kan också få åtkomst till data om de har godkänts av användaren.
I vilka länder kan användare komma åt sina anslutna fordonsdata?
Data kan samlas in i de 27 länder som är medlemmar i Europeiska unionen (EU) samt i några ytterligare europeiska länder där MyNISSAN‑app‑tjänster erbjuds. Här är den kompletta listan över länder: Albanien, Andorra, Österrike, Belgien, Bosnien och Hercegovina, Bulgarien, Kroatien, Cypern, Tjeckien, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Tyskland, Grekland, Ungern, Island, Irland, Italien, Kosovo, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Makedonien, Malta, Moldavien, Monaco, Montenegro, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Serbien, Slovakien, Slovenien, Spanien, Sverige, Schweiz, Ukraina, Storbritannien, Vatikanstaten.
Skapa konto för tredje part
Hur kan jag skapa och radera ett konto? Finns det en steg‑för‑steg‑process?
Om du är Nissan‑fordonsanvändare: Ladda ner MyNISSAN‑appen och skapa ett konto. Du kan också hantera radering av ditt konto via MyNISSAN‑appen.
Om du är en tredje part: Gå till och registrera ett konto. Kontoradering stöds inte, men du kan kontakta MyNISSANdata-teamet
Jag kan inte skapa kontot. Varför?
Om ett konto redan har skapats för ett företag/organisation går det inte att skapa ett nytt konto. Istället kommer du bli ombedd att låta systemet kontakta administratören (eller den ursprungliga kontoskaparen) för företaget/organisationen så att du kan läggas till på kontot. Om du inte får svar på din begäran inom 14 dagar måste du kontakta supporten för hjälp. Det finns några företag som är begränsade att skapa ett konto eftersom de räknas som ”gatekeepers” enligt Digital Markets Act (DMA): Alphabet, Amazon, Apple, Meta, Microsoft, ByteDance, Samsung. Om du har behov av ett konto för din egen fordonsflotta rekommenderar vi att du flyttar ditt konto till Enterprise‑lösningen: NCC.
Vad är gränsen för hur många fordon jag kan hantera med detta konto?
Gränsen är satt till 100 fordon. Om ditt behov överstiger detta uppmuntrar vi dig att flytta ditt konto till Enterprise-lösningen: NCC.
Är det möjligt att bjuda in andra användare till mitt företagskonto?
Ja. Om en tredje part-användare vill skapa ett nytt användarkonto kopplat till enhetskontot, hanteras kontoöppningen genom en inbjudningsbaserad process av tredje parts administratör.
Begär tillgång till data
Varför måste jag ange mitt mobilnummer för att få åtkomst till mina anslutna fordonsdata?
För att komma åt nedladdningen skickar vi en avisering med en säker länk. Av säkerhetsskäl skickar vi en OTP (engångslösenord) via SMS. När du har skrivit in OTP‑koden i det angivna fältet kan du ladda ner dina data. Detta säkerställer att endast behöriga användare kan komma åt innehållet.
Hur kan jag dela mina anslutna fordonsdata med en tredje part?
Om du vill dela data från ditt uppkopplade fordon med en tredje part, be dem ansluta till B2B‑portalen: https://business.mynissandata.com och hantera begäran i portalen.
Den tredje parten måste antingen underteckna ett avtal med dig för att du ska godkänna datadelning (t.ex. som en del av ett försäkringsavtal eller ett specifikt serviceavtal) eller de måste begära ditt godkännande som en del av begäran. Varning: i sista fallet måste du bekräfta den begäran du får via e‑post som du använder för att logga in i MyNISSAN‑appen. Om du inte bekräftar begäran inom 14 dagar avvisas den.
Används föraridentifiering för att avgöra vem som har tillgång till data om anslutna fordon?
Ja. För vissa fordon modeller finns ett system som gör att personer som begär data endast kan komma åt sina egna kördata. Detta baseras på den sista användaren som var inloggad i MyNISSAN innan fordonets motor stängdes av.
Hur kan jag som tredje part få åtkomst till data från flera fordon samtidigt som jag respekterar mina dataskyddsförpliktelser (GDPR)?
Som tredje part behöver du ett formellt avtal med datainnehavaren (användare eller förare av fordonet) och sedan samla in detta samtycke via systemet: ett e‑mail med begäran om godkännande skickas av systemet till datainnehavaren för att validera samtycket till datadelning. Tre påminnelser skickas, men om det inte finns någon bekräftelse inom 14 dagar beviljas inte samtycket. Datadelning är endast möjlig efter att den uttryckliga samtycket från datainnehavaren har mottagits.
Tekniska problem / Felsökning
Vilka leveransmetoder för data finns tillgängliga?
Beroende på vilken typ av begäran du har stöder portalen programmatisk åtkomst (Pull‑API, Webhook) och filnedladdning via portalen. Tillgängliga alternativ visas under begäransprocessen.
Hur kan data nås eller integreras i egna verktyg?
Beroende på den valda leveransmetoden kan du göra följande: Programmatisk åtkomst: Se utvecklardokumenten för detaljerade integrationsinstruktioner. Filnedladdning via portalen: Ladda ner strukturerade filer och importera dem till dina analys‑ eller affärsverktyg.
Hur lång tid tar det för min begäran att behandlas?
När du har skickat in begäran kommer Nissan att behandla den utan onödig fördröjning. Vanligtvis startar nedladdningen automatiskt några minuter efter din begäran för ett standardhistorikdataförfrågan på 7 dagar. Om perioden är längre eller datamängden är stor får du ett e‑postmeddelande när datan är klar (kan ta upp till 4 timmar).
När kommer data att vara tillgängliga för nedladdning?
Vi kommer att tillhandahålla de data som är tillgängliga vid bearbetningstillfället. Beroende på fordonet och vilken generation av Connected Services som gäller kan det ta några timmar eller några sekunder, men fördröjningar kan inträffa på grund av kommunikationsproblem. Om det händer är datan vanligtvis tillgänglig när kommunikationen återupptas.
Varför fick jag ingen data att ladda ner?
Det finns flera anledningar till att du kanske inte har fått någon data som svar på din begäran. För att skydda din integritet och säkerställa informationens korrekthet verifierar vi att den som begär data matchar föraren under den valda tidsperioden. Se följande möjliga orsaker:
Tids‑ eller användningsproblem: - Den valda tidsperioden stämmer inte överens med din ägande‑ eller användningsperiod. - Fordonet kördes inte under den begärda perioden. - Fordonet var i integritetsläget, så ingen data överfördes. - Fordonet befann sig i ett område med dålig mobilmottagning, så data kan ha missats.
Förarprofil‑problem: - Om fordonet delades och motorn inte stängdes av mellan förare, kopplas datan till den sista användaren som registrerats i systemet innan motorn stängdes av. - Om en annan förarprofil valdes under körning, kommer datan att tillskrivas den profilen.
Fordon‑ och kontopar‑problem: - E‑postadressen som användes i begäran matchar inte den som är kopplad till ditt MyNISSAN‑konto. - Connected Services var inte aktiverade eller fordonet var inte parade med ditt MyNISSAN‑konto under den begärda perioden. - Ditt MyNISSAN‑konto har raderats – data som var kopplade till det är inte längre tillgängliga. - Om ditt fordon återparades med samma konto kan data från den första parkopplingen vara otillgänglig.
Fordon‑behörighets‑problem: - Det VIN‑nummer du angav var felaktigt. Kontrollera igen och skicka en ny begäran. - Ditt fordon stöds inte eftersom det är en äldre modell eller ett importerat fordon. - Connected Services för ditt fordon kan ha löpt ut. Kontrollera listan över behöriga fordon. - De specifika data du begär stöds inte av ditt fordon (t.ex. högspänningsbatteridata för ett icke‑elektriskt fordon).
Landsrestriktions‑problem: - Ditt MyNISSAN-konto skapades i ett land utanför den europeiska zonen med berättigade länder.
Synkroniserings‑problem: - Data uppdateras inom några timmar eller några sekunder beroende på fordonet och generationen av Connected Services.
Jag vill återkalla mitt samtycke även om jag tidigare har godkänt datadelning med tredje part. Är det möjligt att begära detta?
Ja. På My Nissan Data‑portalen kan användare gå till sidan Mina delade data, välja det aktuella samtycket och återkalla det.
Hur fungerar tvåfaktorsautentisering (2FA) för att ladda ner din data?
2FA lägger till ett extra säkerhetslager för att skydda dina personliga fordonsdata och affärskritiska data genom att förhindra obehörig åtkomst till ditt konto.
Vad ska jag göra om jag har förlorat åtkomsten till mitt telefonnummer och inte kan ta emot SMS‑OTP?
Klicka, följ sedan instruktionerna på skärmen för att återställa ditt kontos MFA‑åtkomst.
Vad ska jag göra om jag inte får ett engångslösenord?
Kontrollera nätverksanslutningen och se till att du angav rätt telefonnummer när du konfigurerade OTP. Om allt är i ordning men du fortfarande inte har fått engångslösenordet (OTP) efter 5‑10 minuter, kontakta vårt MyNISSANdata-team.
Vad kan jag göra om nedladdningslänken inte fungerar?
Nedladdningslänken är endast giltig i 7 dagar. Om länken har gått ut, skicka in en ny begäran. Om länken inte fungerar men ännu inte har gått ut, kontakta vårt MyNISSANdata-team.
Vad kan jag göra om API‑integrationsinställningen inte har lyckats?
Vänligen gå igenom API‑dokumentationen, verifiera referenser, autentiseringstoken och slutpunkt‑URL‑er samt kontrollera din brandvägg eller nätverkskonfiguration. Om problemet kvarstår, kontakta MyNISSANdata och skicka in din förfrågan.
Vad betyder OTA och var kan jag hitta mer information om det?
OTA står för ”Over-the-Air”. Det avser programvaruuppdateringar som överförs trådlöst, utan att ett USB-minne eller ett besök hos en återförsäljare behövs. Många av våra nyare fordon använder OTA-uppdateringar för att förbättra funktioner, åtgärda fel eller lägga till nya funktioner i infotainmentsystemet. Information om OTA-uppdateringar finns i bilens infotainmentsystem eller, för Townstar och Primastar, här.
Tolkning av data
Vilken typ av uppkopplade fordonsdata finns tillgängliga att ladda ner?
Du kan ladda ner en del av den data som ditt uppkopplade fordon genererar, inklusive dina färddata, geolokalisering, kilometerräknare, fordonets räckvidd och fordoninformation.För en detaljerad översikt över alla typer av uppkopplad fordondata som finns tillgängliga, besök Data Dictionary.
Vilka typer av data (historisk / realtid / senast kända) är tillgängliga?
Du kan begära åtkomst till 3 datatyper: 1/ Historisk data: du kan fritt välja perioden mellan 2025‑09‑12 (regleringens start) och begärandedatumen. Den maximala täckningsperioden är 12 månader, men du kan göra flera förfrågningar som täcker olika perioder. Den anslutna datan sparas i högst 3 år.
Denna historiska data kommer inte att vara tillgänglig vid lanseringen för följande fordon:
Nissan TOWNSTAR – från september 2022
Nissan PRIMASTAR – från november 2023
Nissan INTERSTAR – från november 2025
Nissan MICRA – från september 2025
2/ Senast kända data: begär den senaste tillgängliga datan i systemet
3/ Prenumerera på månatlig eller veckovis data som skickas direkt till dig
Vad är lagringsperioden för data från uppkopplade fordon?
Nissan behåller data från uppkopplade fordon under en begränsad tid, enligt vad som anges i MyNISSAN villkor och bestämmelser (se avsnitt 4.8 – Lagringsperiod). Du kan begära en kopia av dina uppkopplade fordonsdata så länge den begärda tidsramen ligger inom lagringsperioden och inte är tidigare än den 12 september 2025 (det datum då EU:s datalag trätt i kraft).
Hur kan jag tolka data från mitt uppkopplade fordon?
Dina data visas i en tabell med flera kolumner: - Den första kolumnen visar fordonets identifieringsnummer (VIN) - Den andra kolumnen visar datum och tid (tidsstämpel) - Den tredje kolumnen visar ditt användar‑ID - Resten av kolumnerna visar olika typer av data och deras värden som samlats in från ditt fordon För mer information om varje datatyp, inklusive beskrivningar och värdeintervall, besök Dataordboken. Data är korrekta vid den tidpunkt de samlades in och sammanställdes i den nedladdningsbara filen.
Varför saknas data eller finns det dubbla poster?
Vissa data, som larm eller varningar, registreras bara när specifika förutsättningar är uppfyllda. I områden med svagt signal, exempelvis tunnlar, kan sensorer missa data eller samla in samma data mer än en gång. Alla data garanteras inte att registreras exakt varje gång.
Representerar data korrekta värden?
Data delas exakt som de samlas in. Sensorernas noggrannhet kan dock påverkas i tunnlar eller områden med dålig signal. Därför kan de insamlade data ibland verka ovanliga eller felaktiga. Vissa begränsningar kring data finns i Dataordboken.
Varför visas data i olika rader?
Tidpunkten för datainsamling varierar beroende på sensorer, så all data visas inte i samma rad och kan skilja sig mellan kategorier. Vissa funktioner och datapunkter är endast tillgängliga på specifika fordonmodeller.
Varför samlas information om batteri och laddning in även om fordonet är en förbränningsmotor?
På grund av dataspecifikationerna kan värden som tidsstämplar och vissa dataposter genereras som noll. Dessa data är dock inte användbara, så vänligen undvik att använda dem.
Vad är formatet på tidsstämpeln i data?
Tidsstämpeln i datan är i Coordinated Universal Time (UTC, vilket liknar GMT – Greenwich Mean Time).
Under vilka förutsättningar registreras platsdata?
Tidsstämpeln i datan är i Coordinated Universal Time (UTC, vilket liknar GMT – Greenwich Mean Time). Platsdata registreras endast när användaren ger tillstånd via navigationssystemet. Val av integritetsläge stoppar all lagring av fordonets positionsdata. Du kan alltid välja att stoppa datadelning (integritetsläge): Vid varje start frågar bilen föraren om tillåtelse att dela data. Tryck bara på 'Avböj' så delas inte dina data med MyNISSAN‑appen.
Du kan också stoppa datadelning i infotainmentsystemet när som helst genom att gå till: - Inställningar > - NissanConnect‑tjänster > - Integritetsläge‑inställning > - Avböj. Detta gör att MyNISSAN‑appen inte längre får någon data.
Prissättning / Fakturering
Vad är kostnaden för datapaketet?
Det är gratis för den privata fordonsejeren/användaren som kan ladda ner data om sitt eget fordon. Tredjepart kan begära åtkomst till data – med fordonsegarens/brukarens samtycke – men det finns en kostnad per datapaket, som tar hänsyn till kostnaden för att ge åtkomst till data.
När får jag min faktura?
Dina fakturor finns i faktureringsdelen av ditt konto.
Finns det andra betalningsmetoder än kreditkort för tredje part?
Tjänsten är avsedd att vara enkel och till låga kostnader för tredje part som har ett begränsat antal förfrågningar eller färre än 100 fordon. Om du har andra behov kan du flytta ditt konto till Enterprise‑lösningen som erbjuder andra betalningsmetoder som autogiro eller banköverföring.
Jag har inte fått de data jag har prenumererat på den här veckan/månaden…
Alla data‑nedladdningar eller åtkomst är baserade på förhandsbetalning, så du har troligen fått ett e‑postmeddelande om att betalningen inte kunde genomföras med ditt kreditkort: det kan ha gått ut eller blivit avbrutet. I så fall behöver du bara ange ett annat kreditkort i ditt konto för betalning så återupptas dataleveransen.
Förfrågan / Support
Jag har en fråga om tekniska problem eller data‑tolkning som inte finns listad här. Vem ska jag kontakta?
Vänligen kontakta vårt MyNISSANdata‑team och skicka in din förfrågan.
Är det möjligt att skapa ett anpassat datapaket baserat på specifika datakrav?
Om du har specifika datakrav, kontakta vårt MyNISSANdata‑team och skicka in din förfrågan.
Jag är en offentlig myndighet och vill begära data. Vem ska jag kontakta?
Offentliga myndigheter kan kontakta vårt MyNISSANdata‑team och skicka in sin förfrågan.
Jag håller på att köpa en bil, hur kan jag få en finansieringslösning?
Din Nissan Agent kan erbjuda dig finansiering och ge dig all information du behöver.
Hur kan jag få reda på inbytesvärdet på min bil?
En bils inbytesvärde beror på flera faktorer, till exempel antal körda mil och tillverkningsår. Din Nissan Agent kan ge dig ett inbytesvärde för bilen efter att ha tagit hänsyn till alla faktorer. För att kontakta närmaste Nissan Agent, klicka här.
Var kan jag beställa en broschyr?
Klicka här www.nissan.se/fordon/broschyrer.html för att ladda ner en broschyr. Efter att du fyllt i dina kontaktuppgifter kommer vi att skicka dig en elektronisk broschyr. Å andra sidan, varför nöja sig med en broschyr då du kan enkelt uppleva våra bilar genom att boka en provkörning? För att boka en provkörning klicka här: www.nissan.se/boka-en-provkorning.html
Var kan jag finna information gällande aktuella Nissan kampanjer och erbjudanden?
För att hitta information om aktuella Nissan-kampanjer och erbjudanden klicka här www.nissan.se/fordon/kampanjer.html . Om du är en Nissan-ägare kan du även aktivera ditt You+Nissan-konto och gå in och titta vilka specialerbjudanden du kan hitta där: www.nissan.se/agande/you-plus.html.
Var kan jag hitta informationom vilka färgalternativ som finns för de olika bilmodellerna?
Kan en helt ny bil dra ett släp eller måste den köras in först?
Bilen måste köras in först, minst 80 mil, helst 160, innan den drar ett släp.
Varför är bränslekonsumptionen på min bil annorlunda än vad som nämns i broschyren.
Nissans tekniker arbetar med sofistikerade bränslesystem för att säkerställa att våra motorer går jämnt och är effektiva. Bränsleförbrukningen mäts enligt strikta regler och resultatet förmedlas till våra kunder via produktbroschyrerna.
Trots att våra tekniska data motsvarar vardagsanvändning av bilen så långt det är möjligt, är de siffror som trycks i broschyrerna endast riktvärden. Vi kan inte garantera exakt hur mycket bränsle varje motor förbrukar, eftersom det finns så många yttre faktorer som påverkar bilens prestanda på vägen. Där ingår körsätt, vägförhållanden och bränslekvalitet.
I England, på vår fabrik i Sunderland, tillverkar Nissan NOTE, JUKE, QASHQAI och LEAF. I Barcelona i Spanien tillverkas e-NV200, NV200, NAVARA, PULSAR. X-TRAIL tillverkas i Kyushu, Japan.
Var i Europa finns Nissans bilfabriker?
Nissan har en fabrik i Sunderland i England, den grundades 1984. Nissan har även en fabrik i Barcelona där produktionen startade 1983.
Hur kan jag anmäla mig till kundförmånsprogrammet You+Nissan?
Nissan Playstation GT-Academy är en tävling som ordnas tillsammans av Nissan och Sony för att bland billspelsentusiaster hitta följande toppförare till motorsportsvärlden. Vinnaren av GT Academy skolas till en professionell racerförare och han får även delta i tävlingar en hel säsong med en Nissan GT-R. Nissan Playstation GT Academy skulle vara en engångsföreteelse men visade sig vara en sådan succé att GT-kvalen har blilvit en tradition.
När grundades alliansen mellan Nissan och Renault?
Alliansen mellan Renault och Nissan undertecknades den 27 mars 1999. Den är den första i sitt slag att förena ett japanskt och ett franskt bolag, vart och ett med sin speciella företagskultur och varumärkesidentitet.
De båda företagen har en gemensam strategi för lönsam tillväxt och har gemensamma intressen. För att främja arbetet mot de gemensamma målen upprättade Renault-Nissan-alliansen riktlinjer för samarbetet redan i juni 1999. Dessa omfattar det mesta av de båda företagens verksamhet.
Var är Nissans huvudkontor?
Nissans huvudkontor finns i Yokohama, Japan. Addressen är: 1-1, Takashima 1-chome, Nishi-ku, Yokohama-shi, Kanagawa 220-8686, Japan.
Är Nissan engagerade i motorsport?
Nissanbilar är med i flera olika motorsportstävlingar. Bland annat i Super GT. Du kan läsa mer på vår engelska webbsida: https://www.nismo.com/
Är min garanti giltig om jag hämtar en bil från utomlandet?
Nissans garantin är giltig i alla europeiska länder även om bilen flyttas från ett land til lett annat inom den europeiska marknaden. Mer detaljerade villkor hittar du i din garantibok. Enligt Nissans villkor upphör garantin dock om bilen förs permanent utanför det marknadsområde för vilken bilen är tillverkad.
Var kan jag hitta teknisk information gällande min bil?
Du kan titta i din service-handbok, men de bästa att svara på tekniska frågor gälllande din bil är de auktoriserade Nissan Agent.
Jag har förstått att min Nissan-bil har en kamrem. Hur ofta måste den bytas?
Det varierar från modell till modell. Du finner mera information om detta i din service-handbok eller från din närmsta Nissan Nissan Agent.
MILJÖ
Vad är REACh och hur kan jag ta reda på mer?
REACh är en kemikalielagstiftning inom EU som fokuserar på registrering, utvärdering, godkännande och begränsning av kemikalier som tillverkas i eller importeras till Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Nissan uppfyller kraven i REACh och stöder fullt ut dess underliggande mål: att skydda människors hälsa och minska de miljörisker som kan förorsakas av kemikalier. Mer information finns på www.nissan-safetysheets.com Webbplatsen innehåller information om ämnen som finns i produkter som du köper från Nissan och rekommendationer för säker användning.
Vad är RMI och hur får jag tillgång till RMI-informationen?
Reparations- och underhållsinformationen eller "RMI" är fordonets tekniska information, felsökningsinformation ombord och de datauppsättningar som krävs för att utföra reparationer och underhåll på Nissan-fordonen. Sådan information är tillgänglig för de oberoende marknadsaktörerna i EU.
Du är en fristående verkstad? Du kan få tillgång till RMI-informationen via vår B2B-portal: https://eu.nissan.biz/
Vad är PTI och hur kan jag komma åt PTI-informationen?
Den periodiska tekniska inspektionsinformationen eller PTI-informationen är den tekniska information och de datauppsättningar som krävs för att utföra de regelbundna tekniska inspektionerna av Nissan-fordonen. Sådan information finns tillgänglig för de fordonstestcentrum som är belägna i EU.
Du är ett fordonstestcenter? Du kan få tillgång till PTI-information via vår B2B-portal: https://eu.nissan.biz/
